行业资讯
日式高端搬家服务与传统服务的不同之处
发布日期:2021-08-07 16:05
近两年来,不少朋友在网络上和朋友圈中应该都看到过关于高端精品搬家服务,其中该服务不仅将搬家服务做到了细致专业,而且用过该服务的人都赞不绝口。根据统计85%的搬家客户都对该服务比较认可,从整理打包,搬运运输,到新家后拆箱还原物品,整个搬家过程专业而贴心,那么这样的服务国内有吗?
在成都北京深圳等一线城市中目前已经有了这样的搬家服务,无论是从搬家公司传统服务中演变而来,还是跨界团队另起炉灶,都是以日式搬家服务为主要发展方向,希望把这个服务模式搬到国内,以开拓搬家新市场。而随着国内中产阶级的崛起,尤其是高端富裕的家庭对优质服务的追求,似乎也在呼唤着优质日式搬家服务的到来。那么该服务到底与国内的搬家服务有着哪些不同呢?
第一,社会发展阶段不同
首先该服务源自于日本,目前日本是一个发达国家,社会发展进入了相对稳定的状态。日本家庭一般x惯收纳,家具设计比较简单,标准化程度高,生活上崇尚节约,重视环境保护。因此,当日本家庭从一个地方搬到另一个地方时,住宅物品大致一致,搬家公司容易包装、整理包装。
而且我们国家目前正处于上升状态,尤其是一二线大城市。每一次搬家都是人们人生的一个重要节点,从学校毕业走上社会,改变工作,改变租房,增加收入,改善租房,结婚买房,买改善房,学区房等等。在这种大趋势的背景下,每个住所都会有比上一个住所更多的物品。无论何时搬家,都要做大量的物品丢弃,因此,这类整理包装工作根本不能让搬家师傅帮忙。
第二,经济成本意识
选择经济实惠的搬家公司仍然是人民的普遍认知,今年双十一的数据是最好的证明。在大家眼里搬家只是一项体力劳动,缺乏为此支付更高费用的意愿,即使你的搬家服务很好。当你带着一点好奇和期望联系到这样的搬家公司时,你往往会被价格吓退,然后选择传统的搬家公司。由于对服务价值的理解不够,自然会觉得这样的服务不值得。
第三,匠心服务意识需要培养
现现代,中国人的匠心确实在衰退,被快速致富的思潮所束缚,追求快速赚钱。假冒劣质产品比比皆是,服务意识自然也是差强人意。真正能在市场上做到贴心服务的搬家公司并不多,从管理层到运营团队,从人员培训、流程规范到意识转变都需要一个过程。因此,从市场层面来看,优质的搬家服务还不是气候,优质的服务还没有成为市场共识。
既然选择了远方,便只顾风雨兼程,一来发日式搬家公司依然希望能够匠心打造一家用心的搬家公司,将日式搬家模式与国内实际情况相结合,摸索出一种更适合国人的搬家模式。